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收获朋友达到有序经营

“朋友是永恒的财富,财富不是永恒的朋友”,做生意的过程中我们会遇到许多人,所以我们服务的策略就是双赢,他满意我获利,通过我们良好的服务,建立更深层次的信任,我们和客户会成为好朋友。

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完善的售后服务保证我们的顾客没有抱怨和投诉,提高店铺的信誉,那么我们的品牌效应越来越好,保证我们后续经营的良好发展。

整合资源做好增值服务

那么怎么做增值服务呢?除了之前说到的定期对老用户发布相对应的活动,例如:购买实木地板的用户只要在朋友圈发表图文夸夸商家的产品及服务,即可获得一次实木精油保养的服务。这种以点触面的方式也可以为店铺做到相当不错的宣传。

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我们还可以在顾客生日或者公司周年庆以及一些大型活动对顾客进行一些礼品回馈以及信息的通报。一些非定期的服务,比如新产品推出时,我们也可以推送给客户。


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