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实用主义

选购家具时,价格、材质、环保性是最受消费者关注,价格醒目不如材质、环保性吸引顾客。

选购地板和瓷砖时,环保性、耐磨程度则是消费者最关心的两点;而在选择家纺时,消费者较为关注材质如何。

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装修方式

传统家装、短周期、半包成为消费者的首选,3~6个月的装修期也广为消费者所认可,6月~1年的装修时间则被认为过长。装修模式选择上,超过三成消费者更青睐半包提供辅材、自行采购主材与软装的方式。科学安排销售产品,给予顾客合理的选择空间。

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装修难题

目前家装行业:质量难保、价格虚高、偷工减料、是否环保是消费者最担忧的,其中消费者最担心家装公司偷工减料和合同陷阱。同时,61%的消费者认为质量难保、价格虚高、环保不过关,强调服务质量匹配商品价格。

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效果图选择

消费者需要提前观看效果图来选购产品,在整体装修过程中大部分消费者也倾向于选择免费或是低价的设计效果图,及时提供效果图服务。




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2 个回复

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售后服务也很重要
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家装还是注重质量和环保
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